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边打工边旅游

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发表于 2023-1-9 10:59:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
  6月8日:佛山的天气就像娃娃的脸说变就变,前一秒还是晴空万里,后一秒就是倾盆大雨。

  雨下得很欢快,下雨天适合睡觉,再拿一堆零食来吃,可这是打工,怎么能让你说睡就睡呢?

  手疼得快断掉了,真不想干活啊,就在我思绪万千的时候,技师牌显示轮到我上钟了,希望这个钟顺利一点。

  有时候期望和现实的差距总是很大的,来了三个客人,我的牌在后面,只能上最后一个客人,可能是他心情不好吧,我轻声报了号,然后把水放好,他就是不把脚放进水里,任凭我怎么说,他都对我不理不睬,好吧,谁叫我是服务人员呢?我只好抬起他的腿,把他的脚放进了水里。

  根据过程,我应该给他按头部,按头部就要调整座椅的高低度,可奇怪的是按钮找不到了,那个按钮有一根长长的线,翻了半天也没有找到。

  我叫旁边的技师帮助一下,结果她也没有找到,就在找按钮的过程中,那个客人不耐烦了,抱怨说,Tmd,你不来什么事情都没有,你来了什么事情都发生了。

  真tmd无语了,怪我倒霉,这个位置不是你先坐下来的吗?脑子真进水了。

  心里虽然用国骂问候了他十八代祖宗,外加他这个不要脸的,可脸上还不能表现出来,饶是如此,我嘴上依然抱怨了一句,先生,这是能怪我吗?

  开局就很难堪,接下来更难受,那个客人说不按头了,按脚吧,八十分钟尽按脚,我真怕把他老皮给搓下来。

  按脚就按脚吧,只要不碰他别的地方我觉得无所谓,别说他烦,我也烦啊。

  整个过程很平静,不过我发现客人的情绪很波动,一会老婆打电话吵架了,一会情人打电话要买包包了,一会公司生意出问题了,还有货款收不回来,售后态度恶劣了,反正一堆人间烦恼之事在等着他。

  想想他也挺可怜的,看起来高高在上的样子,原来生活如此糟糕,一地鸡毛的样子一点也不可爱。

  6月9日:来大沥上班,不知不觉已经九天了,吴主管说要考察手法,因为他收到了客人反馈,说我的力道不够。

  说实话,一天按那么多人,个个都要使劲的按,按到最后是真的没有力气了。

  我知道那个说力道不够的客人是谁,他是这里的老客人,有熟悉的技师,但是昨天他没有点。

  我记得很清楚,我问他力道够不够,他说挺好滴,然后他让我把脚指甲给剪一下,后来他又让我把手指甲给剪一下,等这一套组合拳下来,时间浪费了一多半,我还提醒过他,一会就不够时间按背了,他还轻描淡写的说没有关系。

  我一直觉得自己遇到了一个好相处的客人,可没有想到他背后说我力道不够,手法一般,好吧,这人的性格真像佛山的天气啊,说变就变。

  他一句话不打紧,我被主管叫去培训了半天,说发力点不对了,又说服务态度出问题了,真是够够的了。

  南方的服务业确实发达,可是对于从业人员并不友好,如果没有十二分的忍耐很难待得下去。

  6月10日:这边做spa还挺挑人的,特别是消费群体还普遍很年轻,甚至有零零后的孩子出来做spa。

  足疗店的spa与女士Spa还是有区别的,女士spa的重点是轻柔,而足疗店的spa是非常费劲的,需要很大的力度才能把经络推通,当然撇去那些非正规的店,正经推经络的项目是非常累的,一个钟下来手指都酸了。

  本来正正经经的spa,客人就是硬要挑一下人,说实话,长得漂亮的姑娘谁来做这个又苦又累的活,谁不想挣个轻松钱。

  而且Spa才268,推整整90分钟,我要是个男人,不用用脑子想都知道这是正规的,谁家不正规的给你干90分钟,连单子上都不会看到这个项目,更别说给你推荐了。

  都说广东是花花世界,这话不假,前几年的广东的确是男人的天堂,可是现在的广东监管得也很严格的,前段时间离这里不远的酒店就被查封了,有关部门还专门组织足疗店、按摩店的负责人去观摩了一下。

  6月11日:今天遇到一个广西靓仔,挺好一个客人,他也是来找服务的,但是我明确告诉他,这里是纯绿色的,他便不再纠缠了。

  即便我拒绝了他的要求,他也没有为难我,他和我聊天很轻松,我们聊了很多地方美食,他和我一样也喜欢旅游,甚至也为了旅游做过打工的事情,看来在这途中,总会遇到一两个志趣相投的人。

  全程很舒展,等快结束的时候,他说谢谢我陪他聊这么多,而且我按摩得很到位,我告诉他,一会前台来问你感受的时候,你可别口是心非,前面夸我,后面损我,他呵呵一乐,说你是被人黑怕了吗?

  结果前台去问他感受了,他说技师没有问题,按摩技术特别到位,但是你看看店里的硬件设施,完全不达标,没有一次性裤子不说,拿来的裤子还那么恶心,洗澡还不方便,真是醉了。

  这回总算不是技师的问题了,可是前台并没有向老板反映这些客观的东西。

  一个店要发展,员工是一个方面,店面的硬件系统难道不是很关键的问题吗?好吧,这也不是我自己的店,我也说不准哪天就离开了。

  6月12日:也许一个人的性格和原生家庭有很大的关系,比如父母强势,孩子的性格就会很压抑。

  这有一个技师可能因为家庭的原因,说话就很强硬,也许她并没有什么坏心眼,可是说话的语气很难让人接受。

  人们总说情商问题,说实话,情商高的人说话会让人很舒服,情商低说话真的很伤人,有些话即使是实话,也不能冲口而出,说出来就是伤害,不管这个人心胸狭隘还是宽广,都会心生芥蒂。

  我很认同一句话,心胸宽广都是委屈撑出来的,你若不宽广又有什么办法呢?难道你还能主宰这世界上的一切吗?

  特别是生活在这样的环境,女人又多,是非也多,客人找个麻烦就算了,技师之间还会互相伤害,说实话这种环境待久了,人就颓废了,未来就很迷茫,除了挣钱之外,根本想不到别的东西。

  6月13日:杨主管还是很体谅技师的,从中山回来后,给每个人买了一罐加多宝。

  相比于吴主管的强势,杨主管更加得人心,他是从底层干起来的,所以也更体谅技师的辛苦。

  这个店的客人很多都是从某音和某团过来的,要不然就是楼上宾馆的客人,吴主管对大家说,别和客人暧昧,要不然我要你们好看,而杨主管说,你们要把握好分寸哦。

  一件事情到了两个人嘴里,就会呈现出不同的效果,这就是中国语言的魅力,正应了一句俗语,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。

  6月14日:广东的娱乐业竞争非常大,有时候甚至到了恶性竞争的地步,这个店推出了某团88,送小吃送水果,而竞争对手立刻打压价格,某团68,送简餐送果盘。

  这都不算最恶性的,竞争对手甚至安排技师穿上短裙,而这个店为了绝对正规,技师全部穿的长裤。

  为了这件事情,管理层也头疼的要命,裙子是不能穿的,因为这样会显得不专业,最后的办法只能让子弹飞一会。

  6月15:哪里都有欺生的事情,我偏偏又不是一个能忍让的人,有时候想想,也在这边待不长为何不能忍一下呢?

  每个人都告诉你,有些事情不用太计较,都是出来打工的,能忍就忍,可是忍是什么?忍是头上的一把刀,忍得越多就越难过,我是出来打工的不假,但是我也不是来受气的吧。

  女人窝是非窝,自古都是如此,我心里是明白的,我不惹事,但是绝对不怕事。

  6月16日:从某团来的客人,基本都是冲着便宜来的,今天遇到一个很胖的客人,他和朋友一起来的,进来就对比这里和曾经去过的地方,说实话,这种对比一点意义都没有,既然来了,那就享受这个地方的服务啊。

  全程都在嫌弃没有这样,没有那样,技师也没有穿短裙,感觉来了就是上当了。

  这种一进来就充满了怨气和对比的客人只有一个途径让他闭嘴,那就是打起十二分的精神好好服务,要不然肯定去前台告状。

  广东之所以称为男人的天堂,娱乐业的天花板,这绝对是有理由的,这里把顾客的要求放在第一位,有时候甚至可以委屈技师和服务员,不管有什么特殊原因,客人永远是对的。

  吴主管说过一句话,如果你得罪了客人,我拿客人没有办法,那么我就要收拾你们,不知道别的地方是怎样的,大沥这家店的管理方式就是如此。

  你要问都如此境况了,为何还没有技师要离开,我告诉你原因吧,这里的确不好招技师,年轻漂亮的待不住,人家受不了这气,也受不了这苦,管理人员颇能知道其中的缘故,便在技师入职的时候签订了一个协议,必须干满半年,如果干不满半年,那就扣十天工资。

  广东这个地方并不是遍地黄金,很多时候勤劳也未必能赚到你想要的东西,这就是现实,一个无法打破的阶层壁垒。







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